4
Le Poisson d'Alisée

Poissonnerie · Traiteur

Coquillages & crustacés

Où récupérer
votre commande

Notre étal en ligne

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
La Table d'Alisée

La Table d'Alisée

Nos produits se retrouvent aussi dans votre assiette, au restaurant.
30 bis chemin du Ruisseau Blanc, 97417 La Montagne.

Découvrir le restaurant
Trois adresses

Où retirer

Poissonnerie de La Montagne

126bis chemin Neuf, 97417 La Montagne
Du mardi au dimanche · 10h — 12h et 15h — 19h
Le dimanche : 10h — 12h

Marché du Port

Place des Cheminots, avenue de la Commune de Paris, 97420 Le Port
Le mercredi · 7h — 11h

Maison Timol

25 rue de Villeneuve, 97400 Saint-Denis
Le samedi · 8h — 13h

Le Poisson d'Alisée

Le Poisson d'Alisée est né en 2015.

J'ai créé ce commerce avec le soutien de mon mari Teddy, pêcheur professionnel, qui a partagé avec moi son expérience de la pêche, mais aussi de la vente.

Je commence par commercialiser mon poisson sur les marchés. Au fil des années, je m'entoure d'une solide équipe, qui me permettra d'ouvrir Le Poisson d'Alisée à La Montagne en 2021.

L'opportunité se présente ensuite de développer un restaurant à La Montagne : c'est parti. La Table d'Alisée ouvre en septembre 2024.

Le mot d'Alisée
Nous partageons régulièrement nos techniques, nos expériences, nos débarques. Suivez-nous, partagez, commentez. Alisée
Trois adresses

Comment nous trouver

La poissonnerie de La Montagne

126bis chemin Neuf, 97417 La Montagne
Ouvert du mardi au samedi : 9h — 12h30 et 15h — 19h
Le dimanche : 9h — 12h30
Fermé le lundi

Retrait des commandes : 10h — 12h et 15h — 19h
Le dimanche : 10h — 12h

Marché du Port

Place des Cheminots, avenue de la Commune de Paris, 97420 Le Port
Le mercredi, 7h — 11h

Maison Timol

25 rue de Villeneuve, 97400 Saint-Denis
Le samedi, 8h — 13h

La Table d'Alisée

La Table d'Alisée

Restaurant de poissons et fruits de mer à La Montagne. Nos produits viennent directement de notre poissonnerie, Le Poisson d'Alisée.

Ouvert le mercredi, le vendredi et le samedi, midi et soir. Formule du midi le mercredi et le vendredi.

Le samedi soir, à partir de 18h30 : tapas et service à l'assiette, avec musique et jeux. Le dernier jeudi du mois : soirée à thème.

Menu enfant, privatisation possible.

Nous trouver

30 bis chemin du Ruisseau Blanc
97417 La Montagne
En face des Ecobox

Réservation : 0693 777 075

Sur mesure

Composez votre plateau

Composez-le vous-même

Ce que l'on recommande

Ce n'est qu'une jauge : à vous de sélectionner vos produits ci-dessous.

2personnes

Le caviar ne se dose pas au nombre de convives.
Quelques perles iodées pour un vrai festin.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
0,00 €0 ligne
PanierPaiement
—

Votre panier

Étape 1

Où venez-vous chercherOù venez-vous chercher votre commande ?

Étape 2

Quel jourQuand venez-vous chercher votre commande ?

Étape 3

À quelle heure

——

Qu'est-ce qu'on mange ?

Vous pourrez encore changer votre jour et votre heure au moment de valider le panier.

PanierPaiement
Dernière étape

Paiement

Votre commande
À payer aujourd’hui—
Reste après pesée, estimé—

Vous commandez sans créer de compte.

Carte bancaireApple PayGoogle Pay

J'accepte les . Je comprends que les produits frais et périssables ne peuvent être ni retournés ni remboursés une fois la commande passée, sauf défaut ou produit manquant, et qu'aucun droit de rétractation ne s'applique.

Le paiement se fait uniquement en ligne : rien n’est à régler au point de retrait. Pour les produits au poids, vous payez aujourd’hui un acompte, puis le solde en ligne une fois la commande pesée. Si le solde n’est pas réglé avant le retrait, la commande ne pourra pas vous être remise : les produits ayant été préparés pour vous, l’acompte restera acquis à LES POISSONS D'ALISEE. Cette règle ne s’applique pas si la commande ne peut pas être servie de notre fait (produit manquant, retrait annulé) : l’acompte est alors intégralement remboursé.

Paiement sécurisé par Stripe — vos coordonnées bancaires ne transitent pas par nous

Commande

Votre solde

Chargement de votre commande…

Informations réglementaires

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1Qui vend, et quoi

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur lepoissondalisee.com auprès de LES POISSONS D'ALISEE (SARL, RCS Saint-Denis de La Réunion 900 767 104), siège social 6 rue Antoine de Saint Exupéry, 97420 Le Port, exploitant la poissonnerie LE POISSON D'ALISEE, 126 B chemin Neuf, La Montagne, 97417 Saint-Denis.

Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

2Nos produits

Nous vendons des produits de la mer frais, des préparations traiteur, de l'épicerie fine de la mer, des plateaux de fruits de mer.

La pêche et les arrivages ne sont jamais les mêmes : l'offre visible sur le site dépend du jour et du point de retrait choisis. Un produit affiché comme indisponible ne peut pas être commandé.

Les photographies sont non contractuelles. Un produit frais n'a jamais exactement la même taille ni la même couleur d'un jour sur l'autre.

Sauf indication contraire portée sur la fiche du produit, tous nos produits de la mer, y compris les préparations vendues en bocal ou en boîte, se conservent entre 0 et 4 °C et doivent être remis au froid dès le retrait.

Coquillages vivants (huîtres, moules, palourdes…) : ces coquillages doivent être vivants au moment de l'achat.

3Les prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils s'entendent produit retiré sur place : nous ne livrons pas.

Certains produits sont vendus au poids. Le site annonce alors une fourchette (par exemple 600 à 800 g). Le prix définitif est calculé sur le poids réel après pesée.

4Passer commande

Aucun compte n'est nécessaire. Nous demandons un nom, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. L'adresse e-mail est obligatoire : c'est par elle que partent la confirmation et les liens de paiement.

La commande est ferme une fois le paiement, ou l'acompte, encaissé.

5Quand commander, selon le lieu de retrait

Point de retraitJours et heures de retraitCommande au plus tard
Poissonnerie de La Montagne
126 B chemin Neuf, La Montagne, 97417 Saint-Denis
du mardi au dimanche
10h — 12h et 15h — 19h
le dimanche, 10h — 12h
4 heures avant le créneau choisi
Marché du Port
place des Cheminots, avenue de la Commune de Paris, 97420 Le Port
le mercredi
7h — 11h
midi la veille
Maison Timol
25 rue de Villeneuve, 97400 Saint-Denis
le samedi
8h — 13h
vendredi 15h

À la poissonnerie, le client choisit un créneau d'une heure. Seuls les créneaux que nous pouvons réellement tenir sont proposés. Les plateaux de fruits de mer se retirent uniquement à la poissonnerie.

Les précommandes (produits sur arrivage, commandes de fêtes) ont leurs propres dates limites, indiquées sur la fiche du produit. Elles remplacent les délais du tableau ci-dessus.

6Le paiement

Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire. Il est encaissé par Stripe Payments Europe, Limited. Le numéro de carte est saisi directement chez Stripe : il ne transite jamais par nos écrans et nous ne le voyons pas.

Les produits vendus au poids

Un acompte de 50 % est demandé à la commande. Il est calculé sur le bas de la fourchette de poids annoncée.

Une fois le produit préparé et pesé, nous envoyons par e-mail un lien de paiement pour le solde, calculé sur le poids réel. Le produit est remis au retrait, une fois le solde réglé.

Si le poids réel est inférieur au bas de la fourchette, la différence est déduite du solde. S'il dépasse le haut de la fourchette, rien n'est facturé au-delà : le client ne paie jamais plus que le haut de la fourchette annoncée.

7Le retrait

Toutes les commandes se retirent sur place. Nous ne livrons pas.

Nous prévenons par e-mail lorsque la commande est prête. Il faut présenter la confirmation de commande au retrait.

Jusqu'à quand nous gardons la commande

Il s'agit de produits frais : ils ne peuvent pas être conservés d'un jour sur l'autre pour être remis en vente.

  • à la poissonnerie, la commande est gardée jusqu'à la fermeture du jour de retrait prévu ;
  • sur un point de marché, elle est gardée jusqu'à la fin du marché.

Passé ce moment, la commande n'est plus disponible et les sommes déjà versées restent acquises à LES POISSONS D'ALISEE, la marchandise ayant été préparée et perdue.

Un empêchement se règle par téléphone au 0692 82 79 16 avant la fin du retrait. Nous cherchons toujours une solution quand nous sommes prévenus à temps.

8Annuler ou modifier

La préparation d'une commande commence dès sa réception. Le produit est mis de côté, retiré de la vente, puis travaillé. Il ne peut plus être proposé à un autre client.

Pour cette raison, une commande validée ne peut être ni annulée ni modifiée, et les sommes versées ne sont pas remboursées. La somme demandée à la commande est un acompte, et non des arrhes au sens de l'article 1590 du code civil.

Cette règle ne joue que dans un sens : si c'est nous qui ne pouvons pas honorer la commande, le client est intégralement remboursé (voir l'article suivant).

9Si un produit nous manque

La pêche et les arrivages ne se commandent pas. Il arrive qu'un produit annoncé ne puisse pas être servi.

Dans ce cas nous appelons le client, et nous lui proposons un produit équivalent, au même prix. S'il refuse, le produit manquant lui est intégralement remboursé, sans frais ni délai d'attente.

10Le droit de rétractation ne s'applique pas

Les produits vendus sur ce site sont des denrées alimentaires périssables. Conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ni aux biens confectionnés selon les indications du client — ce qui est le cas d'un plateau composé.

Une commande validée ne peut donc pas faire l'objet d'un retour.

11Un problème sur une commande

Les produits sont à vérifier au moment du retrait. Tout défaut de qualité — fraîcheur, aspect, poids, erreur dans la commande — est à nous signaler dans les 24 heures suivant le retrait, au 0692 82 79 16 ou à lepoissondalisee@gmail.com, si possible avec une photo.

Ce délai de 24 heures concerne les réclamations de qualité. Il ne restreint en rien les garanties légales dont bénéficie le client, notamment la garantie légale de conformité et la responsabilité du fait des produits défectueux, qui s'appliquent dans leurs délais propres.

Garanties légales

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable. Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L.217-1 à L.217-32 du code de la consommation. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L.241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

12Médiation et litiges

Après une réclamation écrite adressée à LES POISSONS D'ALISEE et restée sans solution, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, tél. 01 89 47 00 14, litiges@cm2c.net — www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Informations réglementaires

Données personnelles

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Qui est responsable

LES POISSONS D'ALISEE, 6 rue Antoine de Saint Exupéry, 97420 Le Port, représentée par sa gérante Alisée Sibert. Contact : lepoissondalisee@gmail.com.

Ce que nous collectons

  • votre nom ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail ;
  • le contenu de votre commande, le point et le créneau de retrait choisis.

Nous ne demandons ni date de naissance, ni adresse postale, ni création de compte. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte bancaire : il est saisi directement chez Stripe, notre prestataire de paiement.

Pourquoi

Uniquement pour préparer votre commande, vous prévenir quand elle est prête, encaisser le solde après pesée, et tenir notre comptabilité. La base légale est l'exécution du contrat de vente, et pour la comptabilité, une obligation légale.

Nous ne vendons ni ne cédons vos informations à personne.

Combien de temps

  • votre fiche client (nom, téléphone, e-mail) : 3 ans après votre dernière commande, puis elle est effacée ;
  • les commandes et les pièces comptables : 10 ans, comme la loi l'impose ;
  • vos données de carte bancaire : nous ne les détenons jamais, elles restent chez Stripe.

Qui d'autre y a accès

  • Google (Firebase), qui héberge le site et les commandes, dans l'Union européenne ;
  • Google (Gmail), par qui partent les e-mails de confirmation et de paiement ;
  • Stripe Payments Europe, Limited, notre prestataire de paiement, pour l'encaissement ;
  • votre opérateur et le nôtre, pour le SMS qui vous prévient que votre commande est prête ;
  • notre cabinet comptable, pour les pièces comptables.

Google et Stripe peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement européen (décision d'adéquation du cadre de protection des données UE–États-Unis et clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos informations, à les corriger, à les faire effacer, ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit d'écrire à lepoissondalisee@gmail.com.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire et ne mesure pas votre navigation. Votre panier est simplement gardé sur votre appareil, le temps de votre visite.

Au moment du paiement, Stripe dépose les cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement et à la lutte contre la fraude. Ces cookies indispensables ne demandent pas de consentement. Les polices d'écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de votre appareil.

Nos conseils

Conservation des produits

Combien de temps

Produits crus : à consommer dans les 2 jours suivant le retrait pour une qualité optimale. Ils restent consommables à J+3, mais le poisson est un produit d'une extrême fragilité : il peut perdre en saveur, en odeur et en texture.

Produits cuits : à consommer dans les 2 jours suivant le retrait.

Produits en libre-service : la date est indiquée sur l'emballage.

Au retour à la maison

Transportez vos produits dans un sac isotherme.

Rangez-les dans la partie la plus froide du réfrigérateur, entre 0 °C et 4 °C.

Coquillages et fruits de mer crus : à consommer dans les 2 heures après leur sortie du réfrigérateur.

Poisson cru

Sauf indication contraire, aucun de nos poissons n'a subi de transformation. Pour les déguster crus à la maison, pensez à les congeler 7 jours au congélateur avant de les consommer.

Femmes enceintes et enfants de moins de 3 ans : évitez le poisson cru, le poisson fumé et les coquillages crus.

Produits décongelés

Ne jamais recongeler.

Besoin d'aide ?

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte pour commander ?

Non. Votre nom, votre téléphone et votre e-mail suffisent.

Comment payer ?

En ligne, par carte bancaire, au moment de la commande. Aucun paiement n'est encaissé au point de retrait.

Pourquoi je ne paie qu'une partie pour certains produits ?

Les produits au poids sont pesés à la préparation. Vous réglez maintenant un acompte de 50 % calculé sur le poids le plus bas annoncé. Le solde exact vous est envoyé par lien de paiement une fois la commande pesée. Il doit être réglé avant de retirer votre commande.

Et si je ne règle pas le solde ?

Nous vous appelons. Sans règlement, la commande ne peut pas être retirée, et l'acompte reste acquis.

Où et quand retirer ma commande ?

Les points de retrait, leurs jours et leurs horaires s'affichent au moment où vous choisissez votre retrait.

Pourquoi les plateaux ne sont-ils disponibles qu'à la poissonnerie ?

Comment suis-je prévenu ?

Par e-mail à chaque étape, et par SMS quand votre commande au poids est prête, avec le solde à régler.

Puis-je annuler ou me faire rembourser ?

Non. Les produits frais et périssables ne peuvent être ni repris ni remboursés une fois la commande passée.

Puis-je modifier ma commande ?

Une commande validée ne peut en principe ni être annulée ni modifiée. Mais nous faisons tout pour vous satisfaire : appelez-nous au 0692 82 79 16. Si votre commande n'est pas encore préparée, nous ferons notre possible pour vous arranger.

Et si je ne peux pas venir chercher ma commande ?

Comme le prévoient nos conditions générales de vente, une commande qui n'est pas retirée le jour prévu est perdue, et les sommes versées restent acquises : les produits frais ont été préparés et ne peuvent pas être remis en vente. En cas d'empêchement, appelez-nous au plus vite au 0692 82 79 16 : nous verrons ensemble ce qui est possible.

Un produit est grisé, pourquoi ?

Il est en rupture, ou il n'est pas disponible le jour choisi. La vignette indique la date à laquelle il redevient disponible.

Le poisson peut-il être préparé ?

Bien sûr. Les poissons commandés entiers peuvent être préparés selon vos besoins : indiquez-le-nous en commentaire sous le produit ou dans le commentaire de la commande.

D'où viennent vos produits ?

L'origine, la zone et le mode de pêche ou d'élevage sont indiqués sur chaque fiche produit.

Pour les produits locaux, nous travaillons en partenariat avec plusieurs pêcheurs, dont le mari d'Alisée. Nous sommes donc certains de leur provenance, et très vigilants sur la qualité et le soin apportés à chaque produit qui arrive à la poissonnerie.

Faites-vous des plateaux sur mesure ? Et pour les professionnels ?

Évidemment : composez votre plateau dans l'onglet .

Professionnels : contactez-nous directement au 0692 82 79 16.

Un mot à ajouter à ma commande ?

Utilisez le champ commentaire du panier.

C’est noté

—

—

Créneau de retrait

—

—

—

—

Présentez votre numéro au comptoir

—
Produit ajouté à votre panier

Sur précommande : le produit n’est pas présent en stock, nous le commandons à votre demande.

Retirer cet article ?